理念
『ネオビエントは徳島から元気な未来を創ります』
私たちは県内外でのイベント事業、施設運営事業を通じて“新しい風”となり、“夢と笑顔”につつまれた魅力あふれる地域を創り、伝え、つなげ、私たちを取り巻くすべての人々の人生を豊かにします。
取組方針
１．経営トップのコミットメント
- お客様や地域の皆様の声に誠実に耳を傾け、柔軟に対応し、満足を超えた「感動」を提供し続けます。
- 社員同士が互いに意見を言い合える環境をつくるために、社員一人ひとりに誠実に向き合い笑顔あふれる企業をめざします。
- 地域にとって永年愛される企業となるために、「損得」ではなく「善悪」で行動する健全経営に努めます。
２．コーポレートガバナンスの確保
- 消費者の要望に基づき、私たちが何をすべきか見直しを図り、毎年経営指針書を作成し、年2回の社員総会（経営指針発表会・中間報告会）を開催し、同じベクトルに向かいます。また、定期的な会議や社員ヒアリングを通して課題を捉え、同じ危機感・共通の価値感を持ち、改善を図り続けます。
３．社員の行動基準
- 素直な気持ちで他の者の意見・個性を尊重します。
- 常に好奇心と向上心を持ち、自らが成長するために学び続けます。
- 誠実な考動（こうどう）で信頼し合える豊かな人間関係を築きます。
- 豊かな発想力と情熱で新たなことに挑戦し続けます。
- 自分と仲間を信じ、未来に誇れる「最幸」の歴史を創ります。
４．消費者の声を活かすしくみ
- 施設運営における日々の反応・意見、アンケート、SNSでのご意見等で収集したお客様の声や社員による「事故・トラブル・クレーム報告書」「ヒヤリハット報告書」等などを活用し、自社社員で構成された組織（サービス向上委員会・安全衛生検討委員会等）により改善を図り、自社・各施設のHPで公表し、よりよいサービスの提供に努めます。
５．消費者・社会の要望を踏まえた改善
- 未来を担う子ども達の成長を願い、創造力を搔き立てる新たな科学普及事業や体力増進につながるイベントの造成に努めます。
- 地球環境に配慮し、二酸化炭素排出量・廃棄物・水使用量・化学物質使用量の削減、リサイクルの推進、自然保護を学ぶ環境イベントの実施、清掃活動を行います。
2018年10月31日
株式会社ネオビエント 代表取締役
藍原 理津子